店頭買取の流れ
1ご来店
買取希望商品と本人確認書類を弊社買取店舗までお持ち込み下さい。
【下記の本人確認書類の内、どちらか１つをご用意下さい】
下記、本人確認証明書に該当
- 運転免許証
- 住民基本台帳カード(写真付き)
- 住民票の写し(発行後3ヶ月以内の原本、コピー不可、マイナンバー記載のものは不可)
- 各種健康保険被保険者証
保険証でご利用いただく方は「記号」「番号」「被保険者番号（保険者番号）」「QRコード（QRコードが記載されている保険証のみ）」は見えない状態にした上での確認とさせていただきます。 - 在留カード
※マイナンバーカードは本人確認証明書としてご対応できません。予めご了承ください。
2査定開始
弊社買取スタッフが、買取査定商品の状態・付属品の有無・動作状況等を確認し、査定金額を提示致します。
3買取申込～現金にてお支払い
査定金額にご了承いただきましたら、買取申込書を記入して頂いた後に現金にて買取金額をお支払い致します。
おい蔵の無料宅配買取
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- 買取店に行くのはちょっと抵抗がある・・・
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（査定料・送料・振込手数料・宅配キット）が無料ですのでお気軽にチャレンジしてみて下さい！
商品を送られる際は、買取同意書・身分証明書のコピーと一緒に送って下さい。
おい蔵では、事前のお問合せ（お電話・LINE・メール）で簡易的な商品の査定ができますので、不安な状態で商品の発送をしなくてもよいので安心です。
まずは、買取金額がいくらになるのかをご確認して頂いてから、買取金額にご納得いただいた上で商品を発送してください。
ご不明な点は、下記のお電話又はお問合せボタンからご連絡下さい。
0120-39-0195受付時間 9:00-19:00
メールフォーム 宅配買取の流れ
1電話・LINE査定・メールで申込み
おい蔵では、事前におおよその買取金額をお知らせしております。
買取金額にご納得頂ければ、宅配買取をお申し込み下さい。
宅配キット（発送用段ボール、送り状等）が必要な場合はお申込み下さい。
- 大型商品等、宅配買取で対応できない商品もありますので、ご注意下さい！
2商品を発送
宅配買取申込後、商品・身分証明書のコピー・買取同意書を入れて以下の住所に発送してください。
【発送先住所】高価買取店おい蔵 宛
〒751-0853 山口県下関市川中豊町7-14-6
- 未成年者は保護者の同意書が必要になります。
- 付属品などは忘れずに同梱してください。
3査定開始
商品到着後２日以内に買取金額をご連絡致します！
- 買取金額は事前に確認及びご相談の上、商品の発送をお願い致します。
- iPhone等、毎日相場が変動する商品に限り、商品到着時の買取金額となりますので、ご心配のお客様は事前に金額等お問合わせください。
4査定完了・お振込
買取金額にご納得頂ければ、査定報告当日にお振込いたします。
また、金融期間の営業内の振込になりますので、土・日・祭日の場合は
翌営業日になります。
ゆうちょ銀行であれば、土曜日でも振込可能です。
- 振込手数料は当店が負担いたします！
注意事項
- 買取申込書を印刷して商品と一緒に送って下さい。
- プリンターが無い場合は、買取申込書を郵送も可能です。
- 配送業者は、郵便局のゆうパックの着払い配送でお願いしてますが、都合の悪い場合はその他配送業者（ヤマト運輸・佐川急便等）の着払い配送にて送って下さい。
- 下記、身分証明書のいずれかのコピーを同封して下さい。
（運転免許証・各種保険証・パスポート・住基カード・外国人登録証・住民票）
宅配買取でよくある質問
- キャンセルの場合の返送料金はどうなりますか？
- 買取キャンセルの場合の返送料はお客様ご負担となります。
- 査定結果はどのように知らせてくれますか？
- お電話、メール、LINEのうちお客様のご希望の方法でお伝えします。
- 梱包した荷物はどのようにして発送すればいいですか？
- ダンボールに商品・身分証明書のコピー・買取同意書を入れて、
お好きな配達業者で当店までお送りください。
- 振込はいつになりますか？
- 当日または翌日までにご指定の口座にご入金いたします。
査定金額に同意して頂いた後、お支払いの手続きを開始します。
- 査定連絡が来てから、返事するまでどのくらい保管してくれますか？
- １ヶ月とさせて頂いております。
１ヶ月を過ぎますと、商品を着払いで返送させて頂きます。ご了承下さいませ。
- 荷物が大量にあるのですが、そのまま送ってもいいですか？
- 大量に商品がある場合は、大口買取になりますので事前にご連絡ください。
出張買取の流れ
1お電話・WEBで事前申込み
お電話又はWEBフォームにて、出張買取をお申込み下さい。WEBからのお申込みは24時間受付しております。
家電、家具、多数のお酒等や何らかの理由でご来店が難しい場合などお気軽にお申込ください。
- 最短で当日の訪問も相談可能です。（ご地域やお品物により、ご対応できない場合もございます。）
- 出張料、査定料、搬出代金・キャンセル料などの手数料はすべて無料。
- 弊社スタッフが感染対策を万全にして伺いますが、ご心配の場合は玄関先や庭先でのご対応も致しますのでご遠慮なくお申し付け下さい。
2指定場所にて査定開始
弊社スタッフがご自宅又は指定場所にお伺いし、商品を１つ１つ丁寧に査定いたします。
査定がつかない商品の処分希望があれば、不要品の回収も行っております。
- ニトリ・無印良品・ノーブランドOK! ブランド家具も、もちろん大歓迎です。
3買取申込～現金にてお支払い～買取品の運び出し
査定金額にご了承いただきましたら、買取申込書を記入して頂いた後に現金にて買取金額をお支払いします。
お伺い当日に、スタッフが買取品の運び出しをいたします。
